14:52:00
Garanti Bankası’nın ekstresinin sizlere ulaşmamasının en alışılmış nedeni adres değişikliklerindendir. Ayrıca e-mail yolu ile ekstrelerinizi almak istemiş ve e-mail adresinizi kapatmış veya kullanmıyor da olabilirsiniz. Bu da ekstrenin sizlere ulaşmasının önüne geçen durumlardan biridir.
Aylık harcamalarınızı, ödemeniz gereken gelecek taksit sayınızı ve puanınızı takip etmenin en kolay yolu ekstrelerinizi incelemektedir. Yukarıdaki nedenlerden dolayı ekstreniz sizlere ulaşmıyorsa banka ile görüşerek bilgilerinizi güncellemeniz yeterlidir. Bir sonraki ekstre sizlere ulaşacaktır.
Ayrıca ekstrenizi kendinizde sorgulayabilirsiniz. Garanti ekstre sorgulama işlemini en güncel ve kolay bir şekilde bankanın internet bankacılığında bağlanarak gerçekleştirebilirsiniz. İnternet bankacılığına giriş yaptığınızda kredi kartı bölümünden güncel harcamalarınızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca bütün dönemlere ait kredi kartı ekstrelerinizi de inceleme olanağı da bulunmaktadır. Bu sayede istediğiniz an ekstrenizi kolaylıkla inceleyebilirsiniz.
Garanti ekstre öğrenme işlemi için bankanın müşteri hizmetleri ile de irtibata geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ile görüşmeniz üzerine istediğiniz döneme ait kredi kartı ekstresini belirleyeceğiniz adrese gelmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca bankadan sizin belirlediğiniz bir faks numarasına kredi kartının ekstresinin faks çekilmesini de isteyebilirsiniz. Bu durumda banka sizlere isteğiniz üzerine düzenli olarak kredi kartı ekstrenizi gönderecektir.
Kredi kartı ekstrenizi düzenli olarak posta yolu ile almak için Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yaparak ekstre gönderme seçeneklerinden adresinizi belirleyebilirsiniz. Adres değişikliklerinde bankayı bu durumdan haberdar etmeyi unutmamalısınız. Ayrıca ekstrenizi posta, faks ve e-mail yolu ile gelmesini de sağlayabilirsiniz. Bu sayede 3 seçenekten yararlanarak ekstrenizin gelmeme ihtimalini ortadan kaldırmış olursunuz.
